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Tourisme & accueil

Professionnalisez vos équipes du tourisme et de l'accueil : billetterie, outils de distribution Amadeus, agent d'escale et relation client.

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En bref

Les métiers du tourisme et de l'accueil reposent sur la maîtrise des outils de réservation et de distribution, la billetterie et la relation client. Les formations associées professionnalisent agences, escales et services accueil.

Le tourisme et le transport de personnes partagent une exigence forte de qualité de service et de maîtrise d'outils spécialisés. Réservation, billetterie, systèmes de distribution comme Amadeus, accueil et gestion de la relation client : ces compétences font la différence dans un secteur concurrentiel.

SCOLARIS propose des formations aux outils et aux métiers du tourisme : utilisation et perfectionnement Amadeus, billetterie, accueil et relation client, agent d'escale et accueil aéroportuaire. Elles complètent notre offre transport de voyageurs et efficacité professionnelle.

Formations du domaine Tourisme & accueil

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Pourquoi se former avec SCOLARIS

Formateurs praticiens

Des intervenants issus du terrain, à jour des évolutions du métier et de la réglementation.

Inter ou intra-entreprise

Sessions planifiées ou formation tourisme & accueil sur-mesure, directement sur vos sites et vos équipements.

Conformité & sécurité

Des programmes alignés sur les référentiels en vigueur, centrés sur la prévention des risques.

Questions fréquentes

Formez-vous à l'outil Amadeus ?

Oui, nous proposons des formations d'initiation et de perfectionnement à Amadeus, ainsi qu'à ses modules après-vente, pour les agences et les services réservation.

Ces formations conviennent-elles aux débutants ?

Oui, plusieurs modules abordent les fondamentaux du métier et des outils, avant des niveaux de perfectionnement pour les professionnels en poste.

Traitez-vous l'accueil et la relation client ?

Oui, l'accueil, la relation client et la gestion des situations difficiles font partie intégrante de notre offre tourisme et efficacité professionnelle.

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